Fragen und Antworten
Hier stehen die Antworten auf die häufigsten Fragen. Antworten auf eine Mail von uns landen direkt bei Jan.
Wie melde ich mich an?
Gib auf der Seite Anmelden deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst eine Mail mit einem 6-stelligen Code und einem Link. Beides gilt 10 Minuten. Ein Passwort brauchst du nicht.
Ich habe keine Mail bekommen.
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Die Mail kommt von hallo@janmaxlife.com. Wenn du dich gerade erst angemeldet hast, musst du zuerst deine E-Mail-Adresse bestätigen. Den Link dazu bekommst du nach dem Formular.
Wie lange bleibe ich eingeloggt?
90 Tage auf demselben Gerät. Danach meldest du dich einfach wieder mit Code an.
Was ist mein nächster Schritt?
Auf der Übersicht steht immer genau ein nächster Schritt. Wenn du eine Lektion fertig hast, klick auf „Erledigt“, dann rückt der nächste Schritt nach.
Warum hat ein Modul ein Schloss?
Das Modul gehört zu einem Paket, das du noch nicht hast. Den Ergebnis-Satz kannst du trotzdem lesen. Über „Freischalten“ kommst du zum Paket.
Wie buche ich einen Weekly Sprint?
Auf der Übersicht siehst du die nächsten freien Termine. Ein Klick auf „Buchen“ reicht. Du kannst bis zu zwei Sprints pro Woche buchen und bis 2 Stunden vorher absagen. Der Link zum Call erscheint 10 Minuten vorher.
Wie bekomme ich weniger Mails?
Im Profil kannst du Neuigkeiten und Erinnerungen ausschalten. Jede Mail hat außerdem unten einen Link zum Abmelden. Dein Zugang zu den Modulen bleibt dabei erhalten.
Wo finde ich meine Rechnung?
Im Profil unter „Deine Pakete“.
Wie lösche ich mein Konto?
Im Profil ganz unten unter „Konto löschen“. Dabei werden dein Fortschritt und dein Foto gelöscht.